À-propos - automne 2004

• LASPFC appuie les membres des FC de lOp ATHENA
• De la part du PCD
• Rapport annuel de lASPFC
• PowerPoint : faites-vous des victimes?
• Trouver léquilibre
• Certificats de mérite de lemployé ou de léquipe de la Division de 2002
• Certificats de mérite du RARM
• Pleins feux sur le Centre dinstruction
• Profil
• CRFM Toronto
• Nouveaux employés
• Alla Ivask
• Jacques Adam
• Margaret Shannon
• Reconnaissance des bénévoles
• En bref
• Félicitations
• Lémission « Fear Factor »
• Le saviez-vous?
• Activités à venir
• Travaillons ensemble
• Centrepointe prend encore de lexpansion
• Services en direct aux membres des FC
• La Distinction Boomerang des RH
• Les bulletins Couronner la clientèle des RH
• Aperçu des changements au RARM
• Gagnant du concours Trouvez une coquille

À-PROPOS PRÉCÉDENTS

• Volume 5, numéro 2
• Volume 5, numéro 1
• Volume 4, numéro 3
• Volume 4, numéro 2
• Volume 4, numéro 1
• Volume 3, numéro 3
• Volume 3, numéro 2
• Volume 3, numéro 1
• Volume 2, numéro 3
• Volume 2, numéro 2
• Volume 2, numéro 1
• Volume 1, numéro 4
• Volume 1, numéro 3
• Volume 1, numéro 2
• Volume 1, numéro 1

Les bulletins du programme Couronner la clientèle seront bientôt publiés

Les bulletins mensuels du programme Couronner la clientèle (CLC) seront envoyés à tous les gestionnaires des Fonds non publics (FNP), qui les afficheront sur les babillards. Ces bulletins d’une page comportent des petits textes sur divers.aspects du programme afin d’en préserver l’élan et un espace y sera réservé pour la Distinction Boomerang et les autres mentions d’honneur. Les bulletins CLC serviront également d’outil de formation continue, car ils permettent de renforcer et de mettre à jour les principes et le processus du programme CLC. Si vous avez des anecdotes sur le service à la clientèle à partager, veuillez les envoyer avec une photo et une courte description à la gestionnaire de la formation et du perfectionnement par courriel à desainthilaire.jacynthe@CFPSA.com.